Tutto è iniziato con la nuova borsa della spesa... Susan ha creato il primo progetto e prototipo nel 2000, dopo aver studiato alla Willem de Kooning Academy di Rotterdam. La sua missione era sostituire il sacchetto di plastica monouso e ridurre i rifiuti legati al suo utilizzo. Prendendo come punto di partenza la forma classica del sacchetto di plastica, Susan l'ha resa ancora più funzionale rendendo le pieghe laterali più profonde, aggiungendo così volume. Nel negozio di aquiloni locale, ha scoperto i vantaggi del nylon ripstop. Forte ma sottile, leggero, con un tocco quasi sottilissimo e disponibile in molti colori. Ha aggiunto il suo famigerato e iconico "Flash"; una striscia diagonale diretta positivamente verso l'alto, per poter aggiungere un colore contrastante al suo design. Da allora il Flash è apparso su ogni modello di borsa.